BJT ビジネス日本語能力テスト – 模擬問題　第7回【総合読解問題-10問】

P社は、社員の自己成長を支援するために、自己啓発プログラムを充実させています。このプログラムには、外部講師を招いたセミナーや、オンライン学習の機会が含まれており、社員が自由に参加できるようになっています。社員のスキル向上が、最終的には企業の成長にもつながると期待されています。

O社は、社内のイノベーションを促進するために、社員からのアイデアを募集するキャンペーンを実施しています。このキャンペーンでは、優れたアイデアを提案した社員には報奨金が支給される仕組みになっており、社員の積極的な参加を促しています。提案されたアイデアは実際にプロジェクトとして進められる可能性があります。

G社は、業務効率化を図るために新しいITシステムの導入を決定しました。このシステムは、データ管理の自動化や情報の共有をスムーズにし、各部署間の連携を強化することを目的としています。導入にあたっては、全社員を対象にした研修を行い、システムの使い方を丁寧に指導する予定です。

質問：G社が新しいITシステムを導入する主な目的は何ですか？

M社では、製品の品質向上を目指して、顧客からのフィードバックを重視しています。顧客から寄せられた意見や要望を集約し、開発チームにフィードバックを行うことで、次の製品改善に活かしています。これにより、顧客満足度を高め、リピーターを増やすことを狙っています。

H社は、顧客のニーズに応じたカスタマーサポートを強化しています。特に、顧客からの問い合わせに迅速に対応するため、専門のスタッフを増員し、24時間体制でのサポートを実現しました。これにより、顧客満足度の向上を目指しています。

質問：H社のカスタマーサポート強化の目的は何ですか？

J社は、社員の多様性を尊重するため、ダイバーシティ＆インクルージョンに関する方針を策定しました。具体的には、異なるバックグラウンドを持つ社員が意見を出し合い、協力し合う環境を整えるための施策を推進しています。この取り組みは、社員の創造性を引き出し、業績向上にもつながると期待されています。

L社は、社員の働きやすい環境を整えるため、フレックスタイム制度を導入しました。この制度では、社員が自分のライフスタイルに合わせて働く時間を選べるようになり、仕事とプライベートの両立を支援しています。また、リモートワークも推奨しており、柔軟な働き方が実現できるように取り組んでいます。

N社は、環境に配慮した製品開発に力を入れています。最近では、リサイクル素材を使用した製品のラインナップを拡充し、環境負荷の低減を目指しています。また、製品のパッケージもエコ素材に切り替えることで、持続可能な社会への貢献を図っています。

K社は、国内市場だけでなく海外市場にも注力しています。海外展開にあたっては、現地の文化やニーズに応じたマーケティング戦略を策定し、現地パートナーとの連携を深めています。これにより、新たなビジネスチャンスを創出することを目指しています。

I社では、新卒社員の研修プログラムを充実させるため、外部の専門家を招いて講義を行っています。研修内容には、ビジネススキルやコミュニケーション能力の向上を目的としたワークショップも含まれています。また、研修後にはフィードバックを受けて改善を行い、次回の研修に活かしています。